Bienvenue chez La Fée Lézard. La protection de votre vie privée est essentielle pour moi. Cette politique vous explique en toute transparence comment je gère vos données personnelles.

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1. Quelles informations sont recueillies ?

Dans le cadre de mon activité d'artiste, fleuriste et coach, je ne collecte que les informations strictement nécessaires pour répondre à vos demandes :

• Identité : Nom et prénom.

• Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone.

• Contenu : Toute information que vous choisissez de partager dans votre message de prise de contact.

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2. Comment sont recueillies les informations ?

Vos données sont collectées uniquement lorsque vous me les transmettez volontairement via :

• Le formulaire de contact présent sur le site.

• Un envoi d’e-mail direct ou un appel téléphonique suite à votre visite.

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3. Pourquoi recueillir ces informations ?

Le traitement de vos données a pour finalités :

• De répondre à vos questions et demandes de devis.

• De fixer des rendez-vous pour les séances de coaching ou les prestations florales.

• D'assurer le suivi de notre relation professionnelle.

• Note : Je n'utilise pas vos données pour l'envoi de publicités automatisées sans votre accord explicite.

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4. Avec qui les informations sont-elles partagées ?

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles restent strictement confidentielles et ne sont accessibles que par moi-même, pour les besoins de mon activité.

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5. Où sont stockées les informations ?

Vos informations sont stockées sur les serveurs sécurisés de mon hébergeur web ainsi que sur mes outils de gestion de contacts (messagerie sécurisée). Je m'assure que mes partenaires techniques respectent les normes de sécurité européennes.

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6. Combien de temps les informations sont-elles conservées ?

• Demandes d'information : Si aucun contrat n'est conclu, vos données sont supprimées dans un délai de 2 ans après notre dernier échange.

• Relation client : En cas de prestation (coaching, fleurs, art), je conserve vos données pendant toute la durée de notre collaboration, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables (généralement 10 ans).

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7. Comment les informations sont-elles protégées ?

Je mets en œuvre des mesures de sécurité techniques (comme le protocole HTTPS sur le site) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

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8. Vos droits et mises à jour

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, vous pouvez me contacter directement par e-mail.

Je me réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux évolutions légales. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de page.

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Dernière mise à jour : Mars 2026